Frequently Asked Questions

Hundefutter Abo

Mit dem Hundefutter Abo könnt ihr euch automatisch, regelmäßig Futter zusenden lassen.

Wie bestelle ich? Ganz einfach!

Ruft euer Lieblingshundefutter auf.

  1. Als Futter Abo „JA“ auswählen
  2. Laufzeit für dein Futterabo festlegen
  3. Lieferrhythmus bestimmen
    • Monatlich – Lieferung einen Monat nach der 1. Bestellung
    • Jährlich – Gesamtlieferung sobald die bestellte Ware kommissioniert ist. Die Folgelieferungen gibt es dann wieder 12 Monate später.
  4. Wie gewohnt die Menge pro Lieferung auswählen und in den Warenkorb legen.

WICHTIG! Ihr bekommt zu jeder Lieferung eine Zahlungsaufforderung per Mail. Sobald diese beglichen ist, geht euer Futter an euch raus. SEPA Lastschriftmandate können ebenfalls ausgefüllt werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kostenloser Versand ab 89€!
Für reguläre Sendungen unter 89€, ist unsere Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands
6,90 € inkl. anteiliger MwSt. .

Unser Versanddienstleister

Wir versenden eure Pakete mit DPD.

Lieferzeiten

Wir geben alles um euer Paket schnellstmöglich zu versenden. In der Regel sollte das Paket in 2-3 Werktagen bei euch ankommen.

Unser Partner

Unsere Produkte beziehen wir von ZooDrop. Um die Umwelt zu schonen, werden eure Pakete direkt aus dem ZooDrop Lager an euch geschickt.

Retoure

Leider kann es mal vorkommen, dass eine Sendung beschädigt bei euch ankommt. Falls dies bei euch der Fall sein sollte, nehmt schnellstmöglich Kontakt mit uns auf. Direkt hier auf der Seite findet ihr unser Kontaktformular, indem ihr direkt Bilder eurer beschädigten Sendung übermitteln könnt.

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